Блог
en

Что такое roadmap для стартапа и зачем он нужен

Функции roadmap. Шаги по самостоятельному созданию дорожной карты. О чем нужно знать и что учитывать. Бесплатные сервисы для создания роадмап. Наглядные примеры.

Roadmap (англ. «дорожная карта») — это стратегический план, который определяет цель проекта и включает основные шаги, или этапы, для ее достижения. Роадмап часто используется при создании бизнеса или стартапа. Это эффективный инструмент для коммуникации с командой, инвесторами и руководством высшего уровня. 

Исследователи Роберт Купер и Скотт Эдгетт обнаружили, что роадмап используется в 38 % предприятий с высокой производительностью и в 19 % предприятий с низкой. Впервые дорожные карты появились еще в 1970-х годах: требование использовать их ввела компания Motorola. С тех пор они прижились в бизнесах любых отраслей, включая венчурные. 

Каждый шаг дорожной карты содержит гипотезу, которая тестируется в ходе эксперимента. Следующий шаг возможен лишь при получении желаемого результата. Если такой результат не достигнут, нужно повторить шаг с предварительным изменением гипотезы. Если все гипотезы исчерпаны, но цель так и не достигнута — значит, идею проекта следует признать неудачной.

Зачем стартапу roadmap

В мире предпринимательства слишком легко загрузить себя задачами, которые не продвигают бизнес вперед. Так как стартап — наиболее свободная форма бизнеса, ему легче всего сбиться с пути, например, погнавшись за новой интересной функцией или открывшимся рынком. Поиск новых горизонтов — полезнейший процесс, однако сам по себе и «в моменте» он не помогает фаундерам идти к поставленной цели. 

Роадмап — это пошаговое руководство, в котором содержится вся нужная информация: к кому можно и нужно обратиться, как проверять гипотезу, что сделать для развития идеи продукта. Дорожная карта позволяет сосредоточиться на одном шаге за раз, поддерживать грамотный баланс затраченного времени, финансов и усилий. 

На основе роадмапа фаундеры прокладывают наименее затратный путь к цели. Общая стоимость проекта остается на минимальном уровне, увеличиваясь лишь по мере прохождения этапов. Но вместе с ней растет и жизнеспособность продукта.

Также роадмап оставляет свободное и безопасное пространство для ошибок. При пошаговой имплементации проекта затраты сводятся к минимуму, потому что недоработки обнаруживаются и устраняются на ранних порах (а не после запуска продукта, когда поправки растут как в сложности, так и в стоимости). 

По сути, дорожная карта — это метод эмпирической разработки продукта, где каждая гипотеза сопровождается экспериментом, чтобы ее опровергнуть или подтвердить. Это снимает с фаундера «страх пустого листа», помогая начать постепенную, пошаговую разработку и при этом не торопиться тратить свои кровно инвестированные.

Функции дорожной карты

Роадмап стартапа отличается от роадмапа крупной компании или предприятия, поскольку выполняет разные задачи на разных этапах существования бизнеса. У стартапа он выполняет несколько критически важных функций.

1. Стратегическая директива

Раньше инвесторы требовали от молодых компаний монструозные 50-страничные бизнес-планы, в которых фаундеры пытались предугадать все то, что по-настоящему предугадать невозможно. Конечно, современным стартапам это не нужно. Стартап-проект должен быть гибким, способным приспособиться к быстро меняющимся требованиям рынка и конкурентной среде. Поэтому 50 страниц с подробным описанием каждого шага на следующие 5 лет — в значительной степени выдумка.

Но если стартап начинает работу без роадмапа, это означает, что у него нет четко отведенного места с зафиксированным стратегическим планом и целями продукта. Команде некуда обращаться за напоминанием и референсами, не на что опереться. Тогда в организации не будет точки отсчета, с которой можно периодически сверять свой прогресс, чтобы убедиться: текущие действия вписываются в более широкую картину, в общую стратегию.

Другими словами, дорожная карта выполняет функцию опорного документа. Имея roadmap, команда будет всегда помнить, почему и в каком порядке нужно выполнять запланированные задачи, как не сбиться с пути и как сохранять фокус внимания на стратегически наиболее выгодных действиях.

2. Приоритизация и планирование

Кросс-функциональные команды в стартапе — все равно что лебедь, рак и щука: они легко отвлекаются на новые захватывающие идеи и начинают тянуть проект во все стороны одновременно. Это несет высокие риски для стартапа с чрезвычайно ограниченными ресурсами, где еще не сформулирован четкий план действий. 

Если каждый сотрудник стартапа начинает проявлять больше энтузиазма, слабоумия и отваги, чем фаундер, — это верный рецепт провала. Вот почему так важна другая функция дорожной карты: она служит гайдом, в котором четко указаны приоритеты.

Однако для стартапа изменение реалий неизбежно. Потребности, приоритеты, бюджеты и состав команды всегда будут обновляться. Вышеупомянутый 50-страничный план развития плох тем, что закрепляет продуктовую команду за неповоротливым, неадаптивным планом, который уже за полгода может устареть. 

Следовательно, задача стартапа — создать формат, который позволяет быстро и легко вносить изменения так часто, как это необходимо, и при этом не слишком отвлекаться от текущих целей. Ведь когда у команды нет плана хотя бы в общих чертах, невозможно разработать наиболее стратегически верные способы его скорректировать. Здесь-то и помогает роадмап.

Как создать роадмап самостоятельно

Дорожная карта стартапа хороша тем, что она сосредоточена на общей картине, а не деталях. 

Шаг 1. Создание графика

Прежде чем приступить к составлению дорожной карты, стартап должен знать, в какие сроки нужно уложиться. К тому же, планирование запуска следует начинать как минимум за шесть месяцев до старта. Это даст проекту и команде достаточно времени для подготовки, в том числе изучения и обсуждения roadmap. 

Определив, что нужно для успешного лонча, руководству стартапа необходимо создать четкий график работ. Создание бренда и корпоративного дизайна, финальное согласование стоимости продукта, обучение и тренинги для отдела продаж — для каждой задачи следует установить дедлайн. Дата не обязательно должна быть конкретной, и все же четко названные цифры помогут команде организоваться лучше.

Шаг 2. Предварительное исследование

Перед составлением дорожной карты важно провести как можно больше опросов, интервью и проверок. Тщательное исследование рынка даст фаундерам четкое представление о том, как должен выглядеть продукт, а также поможет сориентироваться в последующих шагах.

Нужно ответить на следующие вопросы:

  • Каковы цели данного стартапа?
  • Какой у продукта целевой рынок?
  • Какие боли клиентов решает данный продукт или услуга?
  • Как можно описать конкурентную среду? 
  • Кто основной соперник?
  • Что за бизнес-модель используется в стартапе?
  • Какие ресурсы доступны на данный момент?
  • Сколько стоит продукт? 
  • Какие есть доказательства, что концепция жизнеспособна?
  • Как выглядит минимально жизнеспособный продукт?

Чем больше у стартапа информации, тем полноценнее и точнее получится роадмап.

Шаг 3. Визуальное представление 

Стратегическая дорожная карта должна объяснять все решения, которые стартап принял на пути к запуску продукта, и мотивировать любые изменения, которые необходимо внести. Поэтому любой сотрудник или потенциальный инвестор, который откроет roadmap, должен получить из него объяснение каждому изменению, нововведению или выбору. 

Следовательно, дорожная карта должна быть доступной для понимания. Так, согласно статье от HubSpot, понять визуальный материал в 60 000 раз легче, чем текстовый. Следовательно, наиболее грамотное решение — оформить роадмап в формате инфографики. В этом поможет список бесплатных и условно-бесплатных сервисов:

Название сервиса

Бесплатный период

Стоимость в месяц

Комментарии

Roadmunk

14 дней

От $19 за продукт + $5 за каждого нового юзера

Быстрое создание roadmap

Productplan

14 дней

От $39 за юзера

Количество зрителей не ограничено

Productboard

15 дней

$49 — 5 юзеров, 10 зрителей; $99 — 10 юзеров, ∞ зрителей

Интеграция с различными сторонними сервисами

Roadmap Planner

До 5 человек бесплатно

5,83$ за юзера; от 8,74$ для команды 

∞ зрителей 

GanttPRO

14 дней

От $8,9 за юзера;

Создает диаграммы Ганта

Aha!

30 дней

От $59 за юзера

До 5 человек бесплатно

Venngage

$19 в месяц за базовую версию, $49 для команды

Бесплатная версия ограничена по функционалу

Рекомендации по созданию дорожной карты

Самостоятельная разработка дорожной карты — это несложно, особенно если придерживаться нескольких простых правил. 

Первоначальный роадмап стартап-продукта не обязан быть эстетичным, «чистовым» и даже цифровым.

Для дорожной карты не обязательно фантастическое оформление. Грамотный дизайн не повредит, однако если едва-едва созданный стартап начнет отдавать деньги за витиевато оформленную PNG-шку — это пустая трата времени и средств. 

На первых порах даже не обязательно фиксировать роадмап в цифровом виде. В случае если руководство стартапа находит освоение бесплатных сервисов слишком сложным, первую итерацию общей стратегии можно расписать хоть на салфетке. Но речь идет о тех компаниях, которые еще только находятся на стадии формирования или только что ее прошли.

В дальнейшем, безусловно, по мере роста стартапа фаундеры задумываются о том, чтобы перейти на специализированные инструменты. Существует несколько сервисов, которые позволяют не только составить грамотный роадмап, но и с легкостью его обновлять, напрямую синхронизируя основные элементы с используемым сервисом управления проектами. 

Но этот вариант, скорее, предназначен для продвинутых стартапов. Едва созданные компании могут остановиться на более примитивных опциях.

Роадмап стартап-продукта не должен включать ВСЕ идеи или функции.

Большую часть идей, даже действительно интересные, можно оставить для другого документа, например, для бэклога продукта или конспекта мозгового штурма. 

Что касается roadmap, все ровно наоборот: он должен содержать только краткосрочные стратегические планы. Включать в него нужно те функциональные возможности, что объективно необходимы для создания минимально жизнеспособного продукта (MVP) с максимальной рентабельностью инвестиций.

Роадмап должен всегда быть доступен команде для ознакомления.

Дорожная карта — это живой документ, изменения в который могут быть внесены на ходу. Поэтому сотрудники и заинтересованные стороны всегда должны иметь к нему открытый доступ. 

Команде стоит взять в привычку постоянно возвращаться к roadmap и освежать свои представления о текущих задачах и ближайших перспективах. В этом смысле рекомендуется держать роадмап на облачном хранилище, предупреждая команду о любых изменениях в ней. 

Реальные примеры roadmap

Пример 1. Combin

Роадмап от компании Combin — классический пример, созданный с использованием Trello. Дорожная карта разделена на несколько столбцов:

  • About the Roadmap («О дорожной карте»).
  • Exploring («В ходе исследования»).
  • In progress («В ходе выполнения»).
  • Done («Сделано»).
  • Leaving it for now («Оставили на потом»).

Пример 2. Slack

Роадмап от компании Slack предназначен для разработчиков, а не для конечных пользователей. Тем не менее многие разделы не обновлялись с октября 2020 года и раньше.

Используемые столбцы:

  • About this Roadmap («О дорожной карте»).
  • Near Term («Краткосрочные»).
  • Mid Term («Скоро»).
  • Long Term («Долгосрочные»).
  • Released («Выпущено»).

Пример 3. Buffer

В 2016 году компания Buffer представила собственную версию дорожной карты в открытом доступе. С тех пор документ всегда обновляется. Пользователи могут голосовать за функции, которые они хотят видеть больше всего.

Так как для создания и ведения roadmap по-прежнему используется Trello, оформление идентично предыдущим картам, а названия столбцов повторяют названия Combin.

Пример 4. Front

В 2013 году появился роадмап от сервиса Front. Фаундер и CEO стартапа Матильда Коллин признается: она ни разу не сожалела о том, что выложила дорожную карту в публичный доступ. Наоборот, это вызвало у нее еще больший интерес.

Используемые разделы: Ideas («Идеи»), Coming soon («Скоро»), а также поквартальный график.

Пример 5. Github

Github предлагает к ознакомлению документ, созданный с использованием внутреннего сервиса генерации roadmap. Помимо возможности увидеть, какие функции разрабатываются или будут выпущены в ближайшее время, Github также дает возможность пользователям платформы отправлять отзывы. Это позволяет эффективно собирать обратную связь.

Делаем выводы

Дорожная карта, или roadmap, — это стратегический гайд для бизнеса, который направляет команду к достижению заранее установленных целей в течение заранее согласованного периода времени. Роадмап помогает определить:

  • уровень согласованности продукта с установленной стратегией развития бизнеса;
  • основные задачи, которые необходимо выполнить перед запуском продукта, и бэкап-планы на случай возникновения проблем;
  • уникальные преимущества и особенности продукта, которые делают его уникальным; 
  • какие команды и в каком формате должны быть задействованы на этапе запуска;
  • какова краткосрочная цель и как ее достичь.

На стадии идеи цель дорожной карты — подсветить дорогу к запуску востребованного продукта, за который клиенты хотят платить. Она содержит ответы на многие важные вопросы об ожиданиях клиентов, функциональности продукта, каналах привлечения и так далее. Если ориентироваться на роадмап, стартап сможет избежать части ошибок или устранить допущенные с минимумом затрат.

Подведем итоги:

  • Эксперименты полезны, если они помогают стартапу достичь желаемых целей и ключевых результатов.
  • Бэклог — это не дорожная карта. Дорожная карта должна раскрывать запланированную историю и стратегию проекта, а не список функций.
  • Не стоит планировать роадмап больше чем на 6–12 месяцев. 
  • Нет roadmap — нет цели и/или стратегии для ее достижения.

P. S. Если у вас есть вопросы по данной теме или предложения, то всегда можно задать их в чате Admitad Projects в Telegram.

Трекер стартап-студии Admitad Projects

Хотите сделать стартап с нами?

Новый единорог уже на низком старте

А давайте