Блог

Стоит ли создавать стартап подразделения внутри корпорации?

Провальный эксперимент компании Allianz по созданию внутри корпорации стартап-отдела Allianz X — разбор кейса.

Можно сразу сэкономить время и ответить на вопрос в заголовке. Нет, не стоит — большие и, тем более, очень большие компании, скорее, погрязнут в согласованиях, чем смогут эффективно и быстро проверить 100 идей. Точнее, до идей дело может даже не дойти. Это если совсем кратко. А если подробно, то вот история того, как немецкий двухсотлетний монстр с кучей «нулей» на счетах пожелал ворваться слоном в посудную лавку создания стартапов с 0.

Создание внутреннего венчурного подразделения и что из этого вышло — пример страховой компании Allianz

Allianz Group — крупный мировой поставщик финансовых услуг, оказывающий их преимущественно в области страхования и управления активами бизнеса. Подразделения немецкой организации расположены в более чем 70 странах, главный офис находится в Мюнхене. Общая выручка концерна за 2019 год составила 142,4 млрд евро, операционная прибыль — 11,9 млрд евро, чистая — 8,3 млрд евро. Объем инвестиций за 2019 год насчитывает 625,7 млрд евро.

Страховая компания Allianz, основанная в 1890 году, входит в список системно значимых для мировой экономики. Особенно она известна выплатами на покрытие убытков от землетрясения в Сан-Франциско (1906 г.), гибели «Титаника» (1912 г.), наводнения в Европе (2002 г.). К слову, Allianz выступает страховщиком крупнобюджетных кинокартин Голливуда и Болливуда, в том числе 24 фильмов о Джеймсе Бонде, а также трех самых высоких зданий мира (Башни Петронас, Тайбэй 101, Бурдж-Халифа). На российский рынок концерн вышел в 1990 году. ОАО СК «Альянс» объединяет в себе РОСНО, «Прогресс-Гарант» и САК «Альянс».

Корпорация позиционирует себя как глобального долгосрочного инвестора. В 2016 году генеральным директором Allianz Оливером Бэте принято решение о создании подразделения внутри компании с целью венчурного строительства. Отдел должен выявлять, строить и в дальнейшем масштабировать инновационные бизнес-модели преимущественно в сфере InsurTech (технологий, связанных со страхованием). Подразделение наделяется полной предпринимательской свободой — это откроет перед Allianz новый потенциал роста. Корпорация также рассчитывает на так называемые лунные выстрелы — грандиозные инновации, способные существенно изменить жизнь людей.

Задачи и деятельность Allianz X

Подразделение по разработке стартапов дебютировало в начале июля 2016 года как одно из основных направлений стратегии цифровой трансформации Allianz Group. Однако стартап-отдел было бы неправильно назвать нововведением компании. Allianz X представлял собой обновленный Allianz Digital Accelerator, теперь еще более сосредоточенный на выявлении и построении бизнес-моделей, открывающих возможность роста в InsurTech и смежных областях — таких, как блокчейн, искусственный интеллект, виртуальная реальность. К задачам нового стартап-подразделения относился запуск молодых компаний в течение полугода от принятия идеи до выхода на рынок. С этой целью предполагалось расширение финансирования стартап-отдела, предоставление высокой степени свободы и привлечение лучших кадров и организаций для получения необходимых навыков и знаний.

С 1 октября 2016 года генеральным директором Allianz X становится Питер Борчерс, который до этого успешно руководил инкубатором hub:raum / Deutsche Telekom. Имея большой опыт в области корпоративного инкубирования и создания новых предприятий, он считался идеальным кандидатом на должность главы стартап-отдела.

На достижение подразделением установленных целей в 2017 году выделяется капитал в размере 430 млн евро. В результате деятельности венчурного отдела под руководством Борчерса были запущены такие стартапы, как:

  • Онлайн-площадка Abracar для продажи подержанных автомобилей, функционал которой значительно упрощает организацию и проведение сделки. Известно, что подразделение инвестировало средства в еще 7 подобных стартапов.
  • Lemonade Insurance Company — страховая компания, основанная на искусственном интеллекте и поведенческой экономике. Все взаимодействие с клиентом осуществляется в цифровом формате, что обеспечивает быстрое обслуживание.

Однако на этом строительство стартапов в рамках отдельного подразделения корпорации прекращается.

Изменение стратегии — отказ от строительства стартапов

В ноябре 2017 года Питер Борчерс покинул пост генерального директора Allianz X. В это же время корпорация объявила об отказе от венчурного строительства. Руководство Allianz X передается его со-генеральному директору Назиму Четину — с этого момента отдел стартапов перепрофилируется как исключительно инвестиционный, в соответствии с общей стратегией страховой компании.

Четко обоснованных причин отказа от венчурного строительства названо не было, но концерн заявил, что предпочитает осуществлять денежные вливания в организации, пребывающие на более зрелых стадиях развития. Сейчас Allianz X сфокусирован на инвестициях в 5 цифровых экосистем, включающих:

  • мобильность;
  • недвижимость;
  • здравоохранение;
  • управление капиталом и пенсией;
  • анализ данных и кибербезопасность.

То есть немецкий страховщик полностью прекратил разработку проектов на ранней стадии, но по-прежнему продолжает значительное финансирование стратегически важных для Allianz компаний, которые доказали эффективность своей идеи на рынке и внедряют инновации в основной бизнес концерна.

Сотрудничество Allianz и легендарного Rocket Internet

Через месяц после принятия решения о запуске стартап-отдела генеральный директор Allianz Оливер Бэте и босс крупнейшего бизнес-инкубатора Rocket Internet Оливер Самвер заявили о сотрудничестве. В августе 2016 года главы компаний дали совместное интервью, в котором обозначили цель взаимодействия — обмен кадрами и ноу-хау.

Нюансы сотрудничества владельцы организаций не озвучили, однако Бэте дал понять, что намерен сосредоточиться на работе со стартапами, которые помогут мюнхенскому гиганту стать современнее, внедрить предпринимательское мышление. С помощью Rocket Internet страховая корпорация стремилась ускорить бизнес-процессы, научиться быстро превращать молодые компании в лидирующих игроков рынка.

Привлекать сторонние стартап-студии?

На примере этого кейса мы можем увидеть, что международный страховщик Allianz, присутствующий практически на всех континентах мира и управляющий 1,5 триллионами евро для своих страхователей и инвесторов (что в 4 раза больше федерального бюджета Германии), не смог запустить успешную фабрику стартапов внутри своей экосистемы.

При этом не помогли ни серьезные денежные вливания (более 430 млн евро), ни найм выдающихся кадров — таких, как Питер Борчерс. Не спасло от неудачи перенятие опыта и методов ведения бизнеса у инкубатора Rocket Internet. Стремление главы Allianz Оливера Бэте привнести в корпорацию предпринимательское мышление и ускорить в ней бизнес-процессы на практике реализовать не удалось.

В совместном интервью с руководителем Rocket Internet Оливером Самвером гендиректор страхового концерна публично признает недостаточную скорость деятельности Allianz: «Почему нам требуется 100 недель, чтобы сделать то, что Rocket может сделать за 100 дней? Для этого мы должны ускорить традиционные рабочие процессы, но это очень сложно».

Действительно, как показывает практика, по скорости реализации идей один месяц деятельности стартап-студии приравнивается к году труда корпорации, где все происходит медленно и постепенно. Это основная причина, почему крупные компании предпочитают доверять инновационные разработки сторонним профессионалам. Главное в стартапе — скорость, быстрота реагирования на потребности рынка и его изменения. Корпорации зачастую это не под силу: формальность бизнес-процессов, длительное рассмотрение вопросов, требующих оперативного вмешательства, приоритет основной деятельности компании перед инновационной значительно замедляют реализацию проектов, а то и вовсе препятствуют ей.

В статье: «Стартап-студии или венчурное строительство: что это и как работает», можно прочитать про то, как мы пришли к формату стартап-студии.

Сторонняя стартап-студия обладает абсолютной свободой, может позволить себе смелые эксперименты, нестандартные решения. Инновационная деятельность для венчурного строителя является основной и целеполагающей — это позволяет найти и оценить идею, запустить ее на рынок максимально быстро с минимальными затратами или отказаться от проекта на начальном этапе (предупредив неоправданные расходы), если при тестировании он показал себя несостоятельным.

Часто внутреннее подразделение по разработке стартапов, даже при активной начальной разработке и свободе, как в примере с Allianz, с течением времени подчиняется корпоративным процессам, лишается «предпринимательского духа». И это вполне нормально, поскольку логика развития крупных предприятий иная, нежели у стартапов.

Задача корпорации — стабильная и надежная деятельность без излишних рисков. Провал Allianz X подчеркивает насущную потребность в инновациях как услуге — крупной компании целесообразно нанимать сторонних разработчиков идей вне корпоративного контекста и институциональной структуры, использовать отдельный парник в виде стартап-студий для выращивания новаторских идей.

P.S. Если тема создания стартапов вызывает у вас интерес — подписывайтесь на канал подкаста «Раунд, экзит, два пивота» и заходите в чат студии Admitad Projects в Telegram.